El pasado 28 de mayo, en el marco del Día de la Hamburguesa, decenas de establecimientos de comida rápida ofrecieron promociones especiales. Entre ellos, Burger King destacó con diversas ofertas, incluyendo hamburguesas gratis y precios especiales en combos.
En Querétaro, un tiktoker acudió a una sucursal de Burger King para aprovechar un cupón que ofrecía una hamburguesa Whopper gratis con la compra de un combo. Al presentar el cupón, también le apareció otra promoción de una hamburguesa gratuita, lo que le generó dudas sobre la validez de ambas ofertas.
El cliente pidió aclaraciones a la cajera, quien llamó al gerente. En lugar de brindar una respuesta clara, el gerente respondió con desdén: “sabes que aquí no regalamos hamburguesas, ¿verdad?”. Ante esta actitud, el tiktoker comenzó a grabar la situación. El gerente continuó con comentarios ofensivos, diciendo: “si quieres comida gratis, están los bancos de comida” y, finalmente, ordenó a la cajera que le diera la hamburguesa al “muerto de hambre”.
El tiktoker compartió su experiencia en un video que rápidamente se hizo viral, alcanzando casi medio millón de reproducciones. A pesar de la gran atención que el incidente ha recibido en redes sociales, Burger King México aún no ha emitido una respuesta oficial respecto a la conducta del gerente y la mala experiencia del cliente.
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